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Participant
May 4, 2025
Question

エラーメッセージが出ます。

  • May 4, 2025
  • 3 replies
  • 167 views

Photoshopを開くとエラーメッセージが出ます。
ドライバーの更新はIntelの「ドライバーとソフトウェアを自動的に更新」をしました。
もうパソコンを買い替えないといけないのでしょうか。

3 replies

assause
Community Expert
Community Expert
May 5, 2025

エラーの3番目が影響します

必要システム構成を見るとわかるのですが、「DirectX 12(機能レベル 12_0 以降)をサポートしている GPU」が必要なハード仕様に対し、そのGPUですと機能レベルとしてはDirectX11相当なので、要件を満たさない、ということになります。

また要件としては、数年前からDX12ネイティブが必須になっているのが実際です。(実際にVer.22の必要システム構成にはすでに記載があったりします)

 

また、そのハードですとWindows 11自体の仕様を満たさないということもあり、Windows 10としても10月にサポートが終了します。

いずれにしてもハード的には買い替え時期になっています。

出来れば次に買うとしたら、GeForceなどの外部GPU搭載のPCを購入が望ましいです。

 

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
May 4, 2025

Intel HD Graphics 4600はIntel Core i第4世代のCPUに内蔵されているグラフィック機能です。

世代的に古くなりすぎて最新版のPhotoshopのサポートから外れてしまっています。

 

Photoshopの必要システム構成を見ると、”7 年未満の 新しい GPU”という項目もある通り、2018年前後に発売されたCPUやGPUが必要になります。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements.html

 

エラーが出ても使えるところまで使って頂いて、予算が確保できるのであれば新しいPCに買い替えてください。

Participant
May 4, 2025

ドライバーの更新は以下のエラーメッセージで出来ないようです。