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Participant
Oct 13, 2021 12:37 PM UTC
Question

クラウドドキュメントを読み込みできない。

 

WiFiを繋げた状態だとクラウドドキュメントを読み込みできないと表示されてしまいます。しかし、なぜかWiFiを切ってオフライン状態だと正常にクラウドドキュメントを読み込みでき作業でにます。なぜWiFiを繋げた状態だと読み込めないのでしょうか。色々なWiFiを試したので回線等の問題では無いと思います。

詳しい方いたら教えていただきたいです。

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2 replies

Ten A
Community Expert
Community Expert
Oct 13, 2021 11:45 PM UTC

クラウドドキュメントの場合、ネットワークが活きている状態ではサーバーに接続しようとします。そこでエラーが発生した場合にそのようなメッセージが表示されます。ネットワーク接続が切断された状態だとローカルに置かれたファイルを読み込みます。そして、その後、サーバーに接続できた時にそのファイルを同期します。
セキュリティーソフトやファイアウォールによるブロックが考えられるので、そういった影響がないかネットワークまわりの設定をもう一度確認してください。

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Participant
Oct 14, 2021 12:03 AM UTC

返信ありがとうございます。

ネットワーク周りの設定を見直して見たいと思います。

ご丁寧にありがとうございます。

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