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Known Participant
Dec 28, 2021 4:19 AM UTC
Question

グラデーションの描画結果が変です

グラデーションが指定された描画バランスになりません。

スタイルが反射のグラデーションは左端が黒、右端が白で

中間のスライドバーは中央にあります。

プレビューの真ん中の黒は中央に来る筈です。

またそれに合わせて通常のグラデーションのバランスも壊れています。

作業者に差支えがあるため素早い問題の改善をリクエストします。

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30 replies

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
Jan 5, 2022 6:32 AM UTC

環境設定リセット(環境設定ファイルを初期設定に復元)について言及されていないのですが,ダメだったということでしょうか? ←けっこう大事

 

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YUUSYAAuthor
Known Participant
Jan 6, 2022 1:31 AM UTC

コメントありがとうございます。

アプリ再インストール時に環境設定がリセットされるのなら

ダメだったのではないかと思います。

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ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
Jan 6, 2022 3:02 AM UTC

そう言わず、ひとまず環境設定のリセットはちょっとやってみて欲しいです。

再インストールと違って所用時間は1分もかかりませんし。

まさかそんな、と思っていても、それだけで直ったならお得ですし。

 

仕事でPCのサポートをしている方たちも、

「電源ケーブルは接続されていますか」みたいな話から始めなければいけませんし、

定石から確実に潰していくしかないんですよ。

必ずしもご自分が納得のいく方法で解決できるわけではない、という話です。

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assause
Community Expert
Community Expert
Jan 5, 2022 2:35 AM UTC

固有問題としてでいえば、グラフィックドライバーの更新をしているかどうかも関わります。

表示周りでいえばその影響である可能性は否めないからです。

チップメーカー提供の最新ドライバーを入手して確認してみましょう。

 

グラフィックプロセッサー周りのトラブルシューティングはこのページにも記載されています。

 

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YUUSYAAuthor
Known Participant
Jan 6, 2022 1:29 AM UTC

有難うございます!

Adobeのアプリにそんな玄人向けの対処が必要なんですね。

PSDにデータとして記録されているので

グラフィックプロセッサーとは違う気がします。

何かしらのデータの破損の可能性の方が高いと思います。

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jdash2000
Inspiring
Jan 6, 2022 4:46 AM UTC

データの破損ですね。

 

お仕事的に問題ない状態で、公開できるファイルがあればダウンロードできるようにしてみれば他の方の環境でも確認ができます。

 

なおグラフィックプロセッサーの問題はよくあることなので当該ページの作業を一度試してみてください。(以下転載)

 

Photoshop で、環境設定/パフォーマンスの順に移動し、「グラフィックプロセッサーを使用」をオフにして、Photoshop を再起動します。

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YUUSYAAuthor
Known Participant
Dec 29, 2021 1:51 AM UTC

【追記】

問題エラーの報告と機能改善リクエスト自体はこちら出来るので

今後ともこちらで報告とさせてください。

英語のフォーラムへの誘導は一般ユーザーにはハードルが高いです。

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YUUSYAAuthor
Known Participant
Dec 29, 2021 2:01 AM UTC

あとカスタマーサービスページにアクセスできなかったので

よろしくお願いいたします。

 

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silk-m
Community Expert
Community Expert
Dec 28, 2021 9:02 AM UTC

そのカスタムグラデーションが壊れているんじゃないでしょうか?

デフォルトの「黒・白」グラデーションなら問題ないはずです。

そのカスタムグラデーションならこうなるはずです。

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--Susumu Iwasaki
YUUSYAAuthor
Known Participant
Dec 29, 2021 1:44 AM UTC

アドバイス有難うございます。

カスタムグラデーションもプリセットも同じ描画になります。

不都合報告しに行きたいと思います。

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ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
Dec 28, 2021 5:06 AM UTC

この場はユーザーフォーラムなので不具合報告は別の所からになるのですが

https://www.adobe.com/jp/products/wishform.html

 

今回はバージョンいくつでしょうか?

手元の 2021(22.5.4)と 2022(23.1)ではMac/Winともに再現できませんでした。

 

実際のレイヤーにもズレたまま描画されるのでしょうか?

 

環境設定のリセットは試してみましたか?

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YUUSYAAuthor
Known Participant
Dec 29, 2021 1:42 AM UTC

不具合報告に誘導していただき有難うございます!

バージョンは 2021(22.5.4)と 2022(23.1)の両方で環境はWINになります。

実際のレイヤーにもズレたまま描画されます。

何度もアプリの再インストールをしています。

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