グラフィックプロセッサを使用するが選択できない

回答いただいた皆様、ありがとうございました。

とりあえずバージョンを22.3から22.2に戻した結果、グラフィックプロ

セッサは認識され、すべての機能が使えました。

Adobeさんには、一日も早く、この症状回避のためのアップデートを

お願いします。

バージョンアップによる不具合の一つ

症状その⑤

22.3.1アップデート後から、グラフィックプロセッサーが使えない。

またはグラフィックプロセッサーが認識しなくなる。

＜対処方法＞
A：Photoshopを再起動してください。再起動で問題が解消されることがあります。

B：環境設定ファイルの再作成を行い、動作を確認してください。

１．Photoshopを終了します。

２．以下に格納されている「Adobe Photoshop CC 2021 Settings」を「Adobe Photoshop CC 2021 Settings.old」に変更してください。

ー Windows
C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2020\Adobe Photoshop CC 2021 Settings
ー Mac OS
Macintosh HD/ユーザ/＜ユーザー名＞/ライブラリ/Preferences/Adobe Photoshop CC 2021 Settings

３．Photoshopを起動して、動作をご確認ください。

C：A/Bどちらを試しても解消されない場合は、以前のバージョン（22.2）をお使いいただくことで、こちらの問題を回避することができます。

以前のバージョンの Creative Cloud アプリケーションのインストール

※バージョンを下げる場合は、設定とプリセットをバックアップの上行ってください。

この問題は、アプリ側に問題があると思います。

私は、Windows10　20H2　でグラフィックは、Geforce RTX 2070 Superです。

しかし、本件と同様にPhotoshopでグラフィックプロセッサを使用するが選択できない状態です。

で、一番いいたいところはここからなのです。

Photoshopをアンイストールし、再度インストール。すると、グラフィックを認識しています。

一度再起動すると、再度グラフィックを認識しなくなります。

ということで、アプリ側でなにか問題を起こしていると思います。

現状、できないことがあるのですがしょうがないですよね。

安定して、作業するなら・・・やっぱりMacを選択すべきなんですよね。きっと。

ただ、Windowsのほうができる事が多いのでWindows使ってます。

GeForce GT730もリリースは2014年の古いものです。assauseさんのご指摘の通りDirectXの対応バージョンが低いのが原因です。中古品や古い仕様のものを安価に導入しようとする場合はアプリケーションの互換性に関する情報を確認しておかないと思わぬ所で引っかかって使えない事も起きがちです。

ドライバーはNVIDIAのサイトにある最新のものを使っているでしょうか。

古いドライバーの場合はまずは最新ドライバーを入れてみることが必要です。

https://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

ただGT730の場合、仕様的にかなり厳しいと思います。

Photoshop Ver.23の要求するGPUはDirectX12世代かつメモリ2GB以上になっていますし、スペック的に厳しい可能性が高いです。

内部的にはDirectX11世代のスペック、ということも影響はします。

（提示されているdxdiagのドライバー、機能レベル11_0までしかない点がDirectX11までの対応を示しています）

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/photoshop-cc-gpu-card-faq.html

https://technical.city/ja/video/UHD-Graphics-630-vs-GeForce-GT-730

グラボの確認では、特に問題は見つかりません。

環境設定の表示