ショートカットが機能しない

PhotoshopもOSもバージョンが不明ですが、

CS6+10.9であれば下記文書が該当します。

キーボードショートカットが機能しない（Photoshop CS6 | Mac OS X 10.9）

ただ、過去のフォーラム投稿を見る限り、OSバージョンが10.10よりも後の場合、

US設定しても駄目な場合があるようです。

10.9までは一応動作保証されていますが（上記は別としても）、

それ以降のOSでは動作保証されていませんので、トラブル対処は自己責任の範疇になります。

なお各バージョンが異なる場合はそれら情報であったり、タブレット利用等などの

周辺状況も含めて記載してみてください。