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Participant
August 16, 2022
Answered

スタンプツール使用時、強制終了になる現象

  • August 16, 2022
  • 2 replies
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最新のフォトショップをインストール後、合成写真を作るのに、スタンプツールを使おうとすると強制終了になります。長年使っていますが、原因がわかりません。PCはiMac OSはMonterey、メモリーは64GBです。スタンプツールを使うときoptionキーでスタンプコピーしますが、コピーしようとすると現象がおき、強制終了になります。以前のバージョンでも同じ現象がありましたが、以前はバージョンわ最新のものにすると、現象がなくなりましたがまた、同じ現象です。

このままだと、仕事にならないので、改善策を教えてください。

 

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Correct answer assause

それだけメモリを搭載できるiMacだと27inchモデルだと思いますが、実際にいつのモデルでしょう。

また、OSバージョンはどうなっていますか。

もしマイナーアップデートを最後まで実施していない場合、それも行ったほうがいいでしょう。

最新だけではわからない点もあるので、具体的なバージョン等は明確に記載しましょう。

 

あと、以前から起きているとしたら、メモリ不良も疑ってみてください。

Hardware Testの実施、一部のメモリを外したりしての動作確認もしてみたほうがいいでしょう。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
August 17, 2022

それだけメモリを搭載できるiMacだと27inchモデルだと思いますが、実際にいつのモデルでしょう。

また、OSバージョンはどうなっていますか。

もしマイナーアップデートを最後まで実施していない場合、それも行ったほうがいいでしょう。

最新だけではわからない点もあるので、具体的なバージョン等は明確に記載しましょう。

 

あと、以前から起きているとしたら、メモリ不良も疑ってみてください。

Hardware Testの実施、一部のメモリを外したりしての動作確認もしてみたほうがいいでしょう。

Ten A
Community Expert
Community Expert
August 17, 2022

まずは以下のトラブルシューティングページを参照して対処してみてください。

 

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/basic-troubleshooting.html