ダウンロードの仕方

そもそもなんですが、どのライセンス＋バージョンに関する件か、というのが欠落していること、

行おうとしているのがダウンロードなのかインストールなのかがわからない、ということもあります。

（ダウンロードとインストールは別の行為です。混同している人が多いですが）

katayanagi51さんの件も含め、OS環境なども踏まえてもう少し具体的な情報を記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

購入されたアカウントの「アカウント管理 ＞ プランおよび製品」にプランは反映されているでしょうか。

（「注文して、購入になり請求も来ている」ということは，支払は済んでいるということですよね？）