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Participant
Nov 15, 2021 3:40 PM UTC
Question

ダウンロードの仕方について

photoshopをmacbookにダウンロードしたいのですが、ログイン後、photoshopダウンロードからダブルクリック後パスワードを入れ順序に従っていくとダウンロードになるのですがアプリごと消えてしまいます・・・

 

どうしたらアプリをダウンロードできますか?

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2 replies

Ten A
Community Expert
Community Expert
Nov 16, 2021 3:55 AM UTC

パスワードによる認証があったのはかなり古いバージョンです。トラブル時の対応方法も異なりますからバージョンやMacのハード・OS情報等も記述してください。

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katayanagi51
Community Expert
Community Expert
Nov 16, 2021 12:47 AM UTC

通常は,パスワードを入力する場面は出てこないのですが,どのような状況でしょうか。はじめてのインストールでしょうか?

 

Creative Cloud アプリをダウンロードしてインストールする方法について説明します。 

 

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