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Participant
June 7, 2021
Question

ファイアウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください。

  • June 7, 2021
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  • 9430 views

Adobe Creative Cloud を開くと『ファイアウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください。』と出て開かない。

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1 reply

Ten A
Community Expert
Community Expert
June 7, 2021

トラブルの場合、利用OSやアプリケーションのバージョン等の細かい情報を書かないと的確な回答が難しい様に思います。
症状から察するに、古いOSでTLS関連の問題が生じている状態ではないかと推測します。以下のページを確認ください。
https://community.adobe.com/t5/creative-cloudのダウンロードとインストール/5-19更新-creative-cloud-デスクトップ起動時に-adobeサーバーに接続できません-などのエラーが発生する問題について/td-p/12041599