kimitake27397379ompa

Participant

Answered

フォトショップCS6 認証台数オーバーについて

7 replies
680 views
Translate

フォトショップCS6の認証台数オーバーということで他のPCの認証解除しようとしてもできず困っています。

ネットで自力で情報を探せませんでした。

できれば解決方法かサポート電話番号を教えていたたきたいのですが。

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

katayanagi51Correct answer

Community Expert

PhotoshopCS6 の認証解除ができないという情報しかないので解決方法の提示はたぶん皆さんできないと思います。TLSとかIE絡み？とかいう想像くらいしかできませんから。

Contact Customer Care

吹き出しマークのポップアップにあるオプションメニューから電話番号はわかります。

ただ電話は運が悪いとつながらないらしいので，そのままチャットサポートを使ったほうがよいかもしれません。

Known Participant

こちら、私も困っており、Adobeヘルプセンターに問合せても対応不能とのことで、コミュニティで質問するか、CCを契約して下さいと案内されました。

その一方、CS6のEULA（契約書）には、Adobeは永続的ライセンスを許諾すると書いてあるため権利的には利用でき、Adobeが利用を妨げることは債務不履行になります。

この点指摘したうえで、認証を無効化することはAdobeにとって問題ないかを聞いた所、「規約上問題ない」との回答を得ました。

方法はお任せしますが、Adobeの買い切りソフトについて、Adobe側の都合でライセンスの認証/削除ができない場合は、ユーザーの判断で正規利用台数分だけクラッキングして利用することは問題ないと考えます。

https://community.adobe.com/t5/photoshop-%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97-mobile-web-%E7%89%88-discussions/adobe-cs6-%E3%81%AE%E6%AD%A3%E8%A6%8F%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%81%AF%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%92%E5%9B%9E%E9%81%BF%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F/m-p/14456333?search-action-id=511983152333&search-result-uid=14456333

Translate

Community Expert

Correct answer

Community Expert

PhotoshopCS6 の認証解除ができないという情報しかないので解決方法の提示はたぶん皆さんできないと思います。TLSとかIE絡み？とかいう想像くらいしかできませんから。

Contact Customer Care

吹き出しマークのポップアップにあるオプションメニューから電話番号はわかります。

ただ電話は運が悪いとつながらないらしいので，そのままチャットサポートを使ったほうがよいかもしれません。

Translate

kimitake27397379ompaAuthor

Participant

返信遅くなってすみません。

連絡先電話番号何よりもありがたく思いました。

大変ありがとうございます。

Translate

kimitake27397379ompaAuthor

Participant

大変ありがとうございました。

チャットサポートで解決することができました。

Translate