メールで送って来たPDFwinmail.datが開かない。どうすればよいですか？

photoshopをつかつてますが、たのめーるの添付は読めるのにこれだけひらかない。

これを開くにはどうすればできますか。

まつたくアドビのサービスの悪いのに困った。電話で教わろうと思ったのに番号は公表しないし。

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Community Expert

これ、Adobe関係ないですね。つながったとしてもサポートも助けてくれないです。Microsoft ExchangeやOutlook絡みでメールの転送時にラップされてしまった状態です。Outlookを利用する、世に流れている専用のツール等を使う、送信元に別の方法での送信を依頼するなどしましょう。

Community Expert

メールソフトは何をお使いなんですか？

Participant

メールソフトとは何ですか

Community Expert

Adobeからメールが来た→メールを開いて中身を読んだ

何でメールを受け取り、開いたか

それ自体に問題があるのでは、という問いかけです。

メール環境の改善で解決できるのではないでしょうか。

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