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harukas44651486
Participant
April 10, 2023
Question

ライブラリの同期エラーがおこるようになってから、Photoshopの動作が重たくなってしましました

  • April 10, 2023
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お世話になっております。

 

先日、社内の数人でCCライブラリを整理していたところ、私のPCでのみ以下(画像)エラーが出るようになってしまいました。

(1枚目:Creative Cloud Desktop)

「ライブラリ同期エラー ライブラリが同期しませんでした」

 

(2枚目:Photoshop起動時)

「Creative Cloud ストレージに空き容量がないため、 ライブラリのアップデートを同期できません。 ストレージをアップグレードするかファイルを削除して、 空き容量を増やしてください。」

 

その結果、なぜかPhotoshopの動作(デザイン作業時)が重たくなってしまっており、非常に困っております。

 

解決策として、以下の方法を数回講じましたが、一向に改善されず。。

  • Creative Cloudのファイル同期、一時停止/再開
  • Creative Cloudのファイルの場所移動
  • Creative Cloud及びAdobeソフトのアンインストール/再インストール
  • DBファイルの削除
  • PCの再起動

 

恐れ入りますが、解決方法をご教示いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

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