リンク配置が無効になりpsdが複製される

Windows10 CC2020 CreativeCloud環境です。
自分ではないのですが、メンバーのWindows環境でリンク配置が無効になる事例があります。

・psdをリンク配置→ドキュメント保存→開く→レイヤーがスマートオブジェクトになっている
（保存→増殖→スマートオブジェクト）
・リンク配置した瞬間に変換されるパターンと、保存したあとになるパターンの両方がある
・同階層にpsdが複製される（CC共有環境内で　xxxx-1.psdと番号がついて複製保存されます。）

こちらphotoshopの初期設定などの問題でしょうか？
初歩的な問題でしたらすみません。