余計なウインドウに困っている

少し冗長なところはありますが、こちらの文書が関連するトラブルシューティングの内容です。

デスクトップアプリケーションで契約中IDでログインしているかや、一度ログアウト・再ログインするだけでも解消する場合はあります。

利用中IDのミスやシステムトラブルとしての問題は出ることはあり得ますので、冷静かつ慎重に対応をなさってください。

もしそれら対応で問題が継続する場合には、OSバージョンやアプリケーションバージョン等も記載しましょう。

改善した場合でもその旨お知らせされたほうがいいでしょう。

（モデレーターより）

同一趣旨のスレッドがありましたので、文章量の少ないほうはHoldしました。

当スレッドで進めてください。