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Participant
Jul 8, 2024 4:45 PM UTC
Answered

固まっちゃいました。

この状態に固まって、はい、いいえ、キャンセル、が押せない他、✕等も押せないので、アンインストロールするにも、できない状況です。解決策をご存じの方いらっしゃいましたら、教えていただけるとありがたいです。

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Ten A
Ten ACorrect answer
Community Expert
Jul 9, 2024 12:13 AM UTC

そのような場合はcommand+ALT+DELのショートカットでタスクマネージャーを開いてPhotoshopを強制終了させてください。

 

4 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Jul 9, 2024 12:48 AM UTC

画面等を見るとWindowsのようなので、どうしても強制終了させたい、という場合は、タスクマネージャーを起動してそこから終了を試みることになります。

ちなみにその画面の状態でtabキーやenterキーでも操作できなかったりするでしょうか。

(tabではい/いいえ/キャンセルの移動、enterでフォーカスしているボタンの確定)

 

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Participant
Jul 9, 2024 7:52 AM UTC

tabは押せませんでしたが、タスクマネージャーでできました。ありがとうございます。

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Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Jul 9, 2024 12:13 AM UTC

そのような場合はcommand+ALT+DELのショートカットでタスクマネージャーを開いてPhotoshopを強制終了させてください。

 

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Participant
Jul 9, 2024 7:51 AM UTC

わ、これでできました、まりがとうございます。

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