大学の学生用Gme-ru アカウントでフォトショップの体験版を手違いで購入

Question

大学の学生用Gme-ru アカウントでフォトショップの体験版を手違いで購入してしまいました。この場合、解約せず7日間を過ぎれば自動的に有料版に切り替わるのでしょうか。また、解約しようとするとアクセス権が無いので入れないというページが出てきて解約できません。対処法を知っている方教えていただきたいです。

yamato713108855 · Answer

Gメールのアカウントって事ですね。

PC版のPhotoshopなら、Adobeアカウントから契約状況が確認できます。

AdobeのサイトからAdobeアカウントにログインして、契約状況を確認します。

体験版の解約もそこからできるはずですが、ブラウザのキャッシュやクッキーが影響して正常に処理できない事があるので、ブラウザを変えてアクセスすると処理できる事があります。

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