Question
契約終了月(自動更新月)後の請求について
契約終了月(自動更新月)である4 / 15 より数日前に解約(2ヶ月は無料で使用できる)をしたのですが、先ほどプランのページを見たら、6 / 15に自動更新ですとかかれているのですが、これはうまく解約できていないのでしょうか?プラン解約のページに行くと違約金発生しますと書かれていて、期限内に解約したのに何故なのでしょうか?そしてこの場合違約金を払わなければいけないのでしょうか?
契約終了月(自動更新月)である4 / 15 より数日前に解約(2ヶ月は無料で使用できる)をしたのですが、先ほどプランのページを見たら、6 / 15に自動更新ですとかかれているのですが、これはうまく解約できていないのでしょうか?プラン解約のページに行くと違約金発生しますと書かれていて、期限内に解約したのに何故なのでしょうか?そしてこの場合違約金を払わなければいけないのでしょうか?
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