故障して起動できなくなったPC（imac）にインストールされていたphotoshopCS４のライセンス認証を解除したい

故障して起動できなくなったPC（imac）にインストールされていたphotoshopCS４のライセンス認証を解除したいのですがどうしたら良いでしょうか？

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Participating Frequently

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご質問の内容から Photoshop コミュニティへ移動いたしました。

Community Expert

こんばんは、貴小53443705さん

Photoshop CS4は起動できないのですよね。

これでは、ライセンス認証の解除ができませんので、チャットサポートで、理由を説明しライセンス数の調整を依頼してください。

PCが故障してしまったのですよね。修理して再使用できるようになれば問題ありませんが、PCを新調するとなると、CS4が正常に動作するPCは現在入手が困難だと思います（動作保証OSは、Mac OS X v10.4.11～10.5.4）。

PCが運良く入手できれば良いですが、ダメな場合は、Photoshop CC2017にバージョンアップを検討されると良いと思います。フォトグラファー向けフォトプランやデザイナー向け単体プラン等が用意されています。

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