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Participant
Jan 20, 2022 2:18 AM UTC
Answered

更新の画面がポップアップで出てくるクレジット情報入力しても大丈夫でしょうか?

最近開くと更新の画面がポップアップで出てくるのですが、クレジット情報を入力しても大丈夫なのでしょうか?

登録したメールに更新の案内が届くのでしたら信頼出来るのですが、ポップアップ画面は本物でしょうか?

 

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katayanagi51
katayanagi51Correct answer
Community Expert
Jan 20, 2022 6:33 AM UTC

「サブスクリプションを更新する」のポップアップメッセージかなぁ?

とりあえずAdobeサイトのアカウントページにログインして,プランの契約状況を確認してみてください。

Creative Cloudデスクトップアプリ  右上の(ご自身の)アイコンのプルダウンからもアカウントページにジャンプできます。

 

2 replies

katayanagi51
Community Expert
katayanagi51Community ExpertCorrect answer
Community Expert
Jan 20, 2022 6:33 AM UTC

「サブスクリプションを更新する」のポップアップメッセージかなぁ?

とりあえずAdobeサイトのアカウントページにログインして,プランの契約状況を確認してみてください。

Creative Cloudデスクトップアプリ  右上の(ご自身の)アイコンのプルダウンからもアカウントページにジャンプできます。

 

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Participant
Jan 20, 2022 6:56 AM UTC

解決いたしました!

ありがとうございました。

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