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T
tom7632
Participant
May 5, 2018
Question

環境設定 > パフォーマンスが開かない（Photoshop cc 2018）

  • May 5, 2018
  • 3 replies
  • 7521 views

本日、「Windows 10、バージョン 1803 の機能更新プログラム」のUpdate後、写真を加工後「メモリ(RAM)が足りません。」のメッセージが出て保存できなくなりました。

[編集]→[環境設定]→[パフォーマンス]で、以下のエラーが出て入力できません。

Uninstall  → Installでも現象変わりません。

This topic has been closed for replies.

3 replies

N
Norio Kawamura
Inspiring
May 7, 2018

解決できました。

https://blogs.yahoo.co.jp/lcskawamura/18515165.html

    N
    Norio Kawamura
    Inspiring
    June 19, 2018

    本日提供された、Photoshop CC 19.1.5アップデートで解決されました。

    サポート文書に、レジストリにOverridePhysicalMemoryMBキーを追加した場合は、削除するよう書かれています。

    OverridePhysicalMemoryMBキーを削除してみましたが、正常に動作しました。

    Omachi
    Omachi
    Legend
    May 5, 2018

    Photoshop関連の環境設定＞パフォーマンスについては下記の解決事例があります。

    Photoshop Elements 2018の環境設定「パフォーマンス」がバグにより設定できない

    Windows 10 のバージョンが上がって手順が違うかもしれませんが、

    参考になるかもしれません。

      政行高36491035
      政行高36491035
      Participant
      May 6, 2018

      150Ｋｗさま

      いろいろ情報ありがとうございます。

      紹介いただいたPhotoshop Elements 2018の環境設定「パフォーマンス」がバグにより設定できないを

      ためしてみたのですが、改善できませんでした。

      photoshop Elements 15のUninstall ＆ Installでも症状がもどりません。

      windows10を元のバージョンに戻すことができませんでした・・・

      もう少し待つしかないようです。

      150kw
      Community Expert
      150kwCommunity Expert
      Community Expert
      May 5, 2018

      こんにちは、tom7632さん

      Windows 10の「April 2018 Update」を適用し、その直後からこの症状が出たのですね。

      もし、そうだとすれば、アップデートが原因の可能性があります。

      （隣のPhotoshop Elementsコミュニティフォーラムにも同様投稿が本日されています。）

      対応としては

      ①前のアップデート（「Fall Creatoes Update」）に戻します。

      ②もう少し待ってみましょう。何らかの情報がアナウンスされるかも知れません。

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