環境設定/一般/にプリセットの同期のチェックボックスが無い

MSNAさん

おはようございます。macPCとWindowsのPhotoshopでプリセットの同期がうまくいかないとのこと、大変なことですね。私も複数のPCを使っているので、同じことが発生していたら大変困るため、気になって確かめてみました。

まず、自身の環境で

1. 最新バージョンへのアップデート後、macでもWindowsでもプリセットの同期のチェックボックスはしっかりと表示されていた。
2. Adobe Creative Cloudから同期状態を確認し、問題なく同期が進行している

以上のことを確認しました。MSNAさんが直面している問題の再現ができませんでした。

しかし、過去の経験から言えることは、

1. Photoshopの再インストール
2. アカウントのログアウト、再ログイン

が効果的なケースが多々あります。もしまだ試していないようでしたら、一度、これらの方法を試してみてはいかがでしょうか？可能性としては少ないかもしれませんが、何かしらの改善が見られることを願っています。

おそらく、もう既知とは思いますが、プリセットの同期に関しては下記サイトに集約してくれているようです。ご参考にしてください。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/sync-presets.html

MSNAさんの問題が一刻も早く解決されることを心より願っています。

何か他に試せる方法を見つけた場合、または新たな情報が入りましたら、共有しますね。

どうぞよろしくお願い申し上げます。