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Participant
November 12, 2017
Question

環境設定の初期化

  • November 12, 2017
  • 1 reply
  • 2813 views

最新版にアップデートしましたが、選択とマスクでエラーが出て使えません。環境設定の初期化をすると、一度だけ使えますが、再度立ち上げるとまたエラーが出ます。毎回環境設定をやり直さないといけないので仕事に支障があります。

Windows10で今まではエラーになったことはありませんでした。

よろしくおねがいします。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
November 12, 2017

今までエラーになっていないのは、CC 2017までの話でしょうか。

また設定の初期化について、環境設定からではなく、下記文書を元にしてファイル操作で処理してはどうでしょうか。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

あとは具体的なハードウェア要件の確認が必要です。

CPUの種類+型番、搭載メモリ量、GPUの種類とドライババージョンなどの確認が必要になってくるためです。