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知子小53412852
Participant
May 13, 2018 2:37 PM UTC
Answered

終了時にCEPHtmlEngine.exe - ディスクがありませんダイアログBOXが表示される

Photoshopの終了時にCEPHtmlEngine.exe - ディスクがありませんダイアログBOXが表示されて、キャンセルボタンを押しても、

続行ボタンを押しても、×ボタンを押しても、ダイアログBOXが消えません。

次に開く時も同じアラートメッセージが表示され、消えません。

アンインストールしてインストールし直せば、表示は消えますが、また終了時に同じ現象が発生されます。

どうしたら良いのでしょうか?

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Cherishψ
CherishψCorrect answer
Participating Frequently
May 14, 2018 1:51 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

「ディスクがありません」エラーのため、まずは以下のことをお試しください。

・USBメモリなどの外付け機器をすべて外し、PC再起動する

・Windowsのクリーンブートを実行する

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

改善されない場合は、CEPHtmlEngineやPhotoshopのトラブルシュートをお試しください。

・CEPHtmlEngine による高い CPU 使用率

・おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

なおご質問の際は、ご使用のOSや製品のバージョンも記載いただきますようお願いします。

4 replies

ぷろなみ
Legend
May 14, 2018 3:37 AM UTC
知子小53412852
Participant
May 23, 2018 6:29 PM UTC

ありがとうございます。

Photoshopだけでなく、Illustratorも同様な症状がでました。

・USBメモリなどの外付け機器をすべて外し、PC再起動する

おかげさまで解決できました。

2018-05-14 12:37 GMT+09:00 ぷろなみ <forums_noreply@adobe.com>:

終了時にCEPHtmlEngine.exe - ディスクがありませんダイアログBOXが表示される created by ぷろなみ

<https://forums.adobe.com/people/%E3%81%B7%E3%82%8D%E3%81%AA%E3%81%BF> in *Photoshopコミュニティフォーラム

(Japan)* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/10379881#10379881>

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Cherishψ
CherishψCorrect answer
Participating Frequently
May 14, 2018 1:51 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

「ディスクがありません」エラーのため、まずは以下のことをお試しください。

・USBメモリなどの外付け機器をすべて外し、PC再起動する

・Windowsのクリーンブートを実行する

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

改善されない場合は、CEPHtmlEngineやPhotoshopのトラブルシュートをお試しください。

・CEPHtmlEngine による高い CPU 使用率

・おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

なおご質問の際は、ご使用のOSや製品のバージョンも記載いただきますようお願いします。

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知子小53412852
Participant
May 23, 2018 6:28 PM UTC

ありがとうございます。

Photoshopだけでなく、Illustratorも同様な症状がでました。

・USBメモリなどの外付け機器をすべて外し、PC再起動する

で直りました。

2018-05-14 10:51 GMT+09:00 Cherishψ <forums_noreply@adobe.com>:

終了時にCEPHtmlEngine.exe - ディスクがありませんダイアログBOXが表示される created by Cherishψ

<https://forums.adobe.com/people/Cherish%CF%88> in *Photoshopコミュニティフォーラム

(Japan)* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/10379758#10379758>

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