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thuyd60993510
Participant
Feb 24, 2017 4:08 AM UTC
Question

購入できません

購入ボタンを何回も押しても次に進まない。

どうしたらいいでしょうか?

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3 replies

Legend
Mar 6, 2017 5:58 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが未だ問題が解決しない場合は

assauseさん記載の通り電話窓口をご利用くださいませ。

【電話】

ご注文はお電話窓口でも受け付けております。是非ご利用下さい。

アドビストア:0120-61-3884   ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)

※ご注文専用窓口となります。

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assause
Community Expert
Community Expert
Feb 24, 2017 7:38 AM UTC

Webブラウザの動作に関わる問題なので、キャッシュやCookieの削除を行ってみたり、

異なるWebブラウザを使ってみるのも方法のうちになります。

(推奨ブラウザはChromeやFirefoxです)

あと注文は電話でもできるようになっています。

お問い合わせ | Adobe

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Legend
Mar 6, 2017 5:58 AM UTC

ご購入に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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