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Participant
March 3, 2021
Question

Photoshopを開けない

  • March 3, 2021
  • 1 reply
  • 208 views

MACOScatalinaです Photoshopをダウンロードし開くをクリックしましたが問題レポート 予期しない理由で終了しましたというウインドウが出てPhotoshopが開けません 再起動し、アプリをクリックしても、普通の動作に起こる、ぽんぽんぽんと弾くような動作はせずにぽんと一度動いてその後すぐに問題レポートが出てきます アプリをアンインストールして再度インストールし直したのですが変わりません 色々調べたのですがイマイチわからず投稿に至りました イラストレーターは問題なく使用できています 詳しい方、私にご指導願えたらとても有り難いです よろしくお願いたしますm(_ _)m

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
March 3, 2021

環境設定のリセットはしていないように見受けられますので、その点は行ってみてください。

それ以外のトラブルシューティングも含め、一式の確認をおすすめします。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

ameno5E27Author
Participant
March 3, 2021
ありがとうございますm(_ _)m
おっしゃるのはまだやっていませんでした
それ以外は試しましたが効果はありませんでした、、、
試してみてから、また駄目でしたら他の方法があれば知りたいです!
assause
Community Expert
Community Expert
March 4, 2021

一番効果として大きなのはBとCなので、その点の確認で駄目、というのが難しいところです。

 

OSクリーンインストール以外を除く最終手段でいえば、すべて削除してからインストールしなおし、もありえるところにはなります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html