PhotoshopElements14が再インストールできない。

Question

Windows10で問題なく使えていたCD-rom版を、買い換えたWindows11のpcに再インストールしようとしたが、アカウントの確認を求められました。しかし張ってあるQRコードでアクセスしてもアカウント確認の画面が現れません。

assause · Accepted Answer

ダウンロードという時点で正直ありえないとは思います。2022自体も2021年秋発売のものですし、販売しているサイトもおそらく正規代理店とは思いにくいです。過去にもElements製品は非正規品を買ってしまったという話が本コミュニティでも挙がることが複数回ありましたので、そちらを入手するのは避けたほうがいいでしょう。

150kw · Answer

こんばんは、toshihiro_1695 さん

今年の3月頃から、Photoshop Elementsの旧バージョン（私の推定では 2018以前）は再インストール時ライセンス認証が通らず使用できなくなっています。アドビサポートもサポート対象外バージョンとのことで対応してくださいません。（私の場合は、Photoshop Elements ＆ Premiere Elements 2018以前の各4バージョンがすべて全滅です。）

また、Photoshop Elements 14はWindows 11で動作保証対象外ですので、Windows 11でご使用されるとのことですので、Photoshop Elements 2025にアップグレードをご検討されたらいかがでしょうか。

その場合は、無料体験版（7日間試用可）で事前に動作確認されることをお勧めします。

Adobe Elements 2025ファミリー

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