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達
達也堺95748016
Participant
January 23, 2018
Question

画像が動きません

  • January 23, 2018
  • 2 replies
  • 261 views

①お使いのOSとそのバージョン　：　Mac OS High Sierra 10.13.2

②Photoshop Elements のバージョン ：　９など

③トラブルの内容　：サンプル画像を拡大縮小しようとして、MACのタッチパネル上で２点を狭めたり拡げたりする動作をしていますが、以前はこれで拡大縮小できていた操作が反応せず、サンプル画像が固まったままです。突然、このようになりました。タッチパネル上で拡大縮小できるようにするには、どうすればいいでしょうか？

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    2 replies

    達
    達也堺95748016Author
    Participant
    January 24, 2018

    150kw様

    ご回答ありがとうございます。
    なるほど、

    たしかに最新のmacOS ｖ10.13（High Sierra）にバージョンアップしたあたりから正常に動作しなくなったように思います。

    ご指摘の方法、検討してみます。
    ありがとうございました。

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity Expert
    Community Expert
    January 23, 2018

    こんばんは、達也堺95748016さん

    ＞以前はこれで拡大縮小できていた操作が反応せず、サンプル画像が固まったま まです。

    Photoshop Elements 9の動作保証OSは、Mac OS X v10.4.11 ～ 10.5.8 または Mac OS X v10.6です（詳細は下記リンク）。macOS ｖ10.13（High Sierra）では動作保証されていませんので、正常に動作しない可能性があります。

    Photoshop Elements の必要システム構成
    その症状を呈するようになった時よりちょっと前に、macOSのバージョンアップをしませんでしたか。
    もし、そうだとすれば、以前の動作保証されていないバージョンでも希にお使いの環境によっては正常に動作する場合もあります。しかし最新のmacOS ｖ10.13（High Sierra）にバージョンアップしたことで正常に動作しなくなったと推定されます。
    ＞タッチパネル上で拡大縮小できるようにするには、どうすればいいでしょうか？
    ・以前のバージョンに戻せるなら、戻します。
    ・または、Photoshop Elements 2018にアップグレードします。念のため体験版で事前確認することをお勧めします。
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