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最新バージョンのソフトが開けない

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最新バージョンの25.3にアップデートしたらこのソフトは開けませんと出てきました。

ひとつのバージョンに戻したら開けたんですが、どうしたら最新バージョン開けますか。

Windows11 デスクトップです。

プレミアプロ以外は最新バージョン開けています。

150kwCorrect answer

Community Expert

こんにちは、田中楓さん

Premiere Pro v25.3にアップデート後、その症状が出たのであれば、

下記リンクに書かれている「●確認されている症状」の最後の項目「アップデート後Premiere Proが起動しない。」の可能性があるかも知れません。

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E6%97%A2%E7%9F%A5%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C-premiere-pro25-3%E3%81%A7mts%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E8%AA%AD%E3%81%BF%E8%BE%BC%E3%81%BF%E6%99%82%E3%81%AB%E9%9F%B3%E5%89%B2%E3%82%8C-%E3%83%8E%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%99%E3%82%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/15368183?profile.language=ja

文中に「本障害につきまして、なるべく早く改善できるようチーム一同取り組んでおります」と記載されていますので、今後アップデートに期待しましょう（ベータ版で時折確認されても良いかも知れません）。

150kw

Correct answer

Community Expert

こんにちは、田中楓さん

Premiere Pro v25.3にアップデート後、その症状が出たのであれば、

下記リンクに書かれている「●確認されている症状」の最後の項目「アップデート後Premiere Proが起動しない。」の可能性があるかも知れません。

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E6%97%A2%E7%9F%A5%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C-premiere-pro25-3%E3%81%A7mts%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E8%AA%AD%E3%81%BF%E8%BE%BC%E3%81%BF%E6%99%82%E3%81%AB%E9%9F%B3%E5%89%B2%E3%82%8C-%E3%83%8E%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%99%E3%82%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/15368183?profile.language=ja

文中に「本障害につきまして、なるべく早く改善できるようチーム一同取り組んでおります」と記載されていますので、今後アップデートに期待しましょう（ベータ版で時折確認されても良いかも知れません）。

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ysnrnemo

Participating Frequently

0xc0000142エラーが表示されるときの原因としては以下のものがあるようです。

ソフトウェアコンポーネントの問題
アプリケーション自体の不具合
インストール中の不一致（ファイルの破損や中断）
古いアプリケーションやソフトウェア
ウイルス対策ソフトによるブロック
レジストリの設定の問題
システムファイルの破損や欠落

すぐに確認できそうなこととしては

アプリケーションの削除、再インストール
Windowsを最新版に更新
GPUドライバを最新版に更新
ウィルス対策ソフトが誤検知していないか確認

でしょうか。

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田

田中楓Author

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こういうのです。

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Ckun

Community Expert

エラーメッセ―の画像の添付、ありがとうございました。

Windowsが発している「アプリケーションエラー」のことだったのですね。

アプリケーションに必要なファイルの破損などが考えられるので、一度Premiere Proをアンインストールして、再度インストールしていただくといかがでしょうか。

Adobe Creative Cloud アプリのアンインストールまたは削除

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Evangelist ittsui

Community Expert

「このソフトは開けません」とアラートが出た時、

「ゴミ箱に捨ててください」って、メッセージもありませんでしたでしょうか？

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Ckun

Community Expert

「このソフトは開けません」というエラーメッセージは、Windows環境ではあまり見聞きしないタイプのエラーなので、OS側のメッセージかアドビ製品側のメッセージかの切り分けの意味も含め、差し支えございませんでしたらそのエラーメッセージのスクリーンショットを貼っていただくことはできますでしょうか。

画像の貼り方などは、こちらのリンク先をご参照いただければと思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Product Community - 11369772

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