2025年6月に配信されたPremiere Pro2025（25.3）バージョンで確認された問題をご案内いたします。
【Premiere Pro25.3へMTSファイルを読み込むと音割れ・オーディオノイズが発生する】
●確認されている症状
- Premiere Pro25.3へアップグレード後、MTSファイル、MXFファイル（AVCHDファイル）を読み込ませるとオーディオ波形が最大まで引き上げられ、大きな音のノイズとして再生される。
- 以前のバージョンで作成済みのプロジェクトを開くと音がおかしい。
- アップデート後Premiere Proが起動しない。
●現状の対応策
25.2バージョンへダウングレードをすることで回避が可能となっております。
以前のバージョンの Creative Cloud アプリのインストール
▶︎https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-previous-version.html
また、25.3バージョンで作業を継続されたい場合はMTSファイル、MXFファイル（AVCHDファイル）以外のファイルのご使用をご検討ください。
それらのファイルを素材として使用する必要がある場合、Adobe外の他社エンコードソフトをご使用いただきファイルを別のコーデックへ変換いただくことで回避が可能です。
上記操作でも改善がない場合、以下の公開文書に記載の操作でメディアキャッシュのクリアをお試しください。
ハードディスクの空き領域が徐々に減っていく
▶︎https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq07070104.html
本障害につきまして、なるべく早く改善できるようチーム一同取り組んでおりますが、すでにこちらのトラブルでお困りの方におかれましては、上記の回避策で製品を引き続きご利用いただけましたら幸いです。
またアップデートがありましたらお知らせいたします。
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