Stockで購入した画像がダウンロードしてみると全く異なる画像でした

Question

先ほどStockで和柄の画像(①)を購入しましたが、開いてみると全く異なる蝶の画像(②)でした。よくあることなのでしょうか？ ①      ②

Ten A · Accepted Answer

滅多にないことかと思います。コントリビューターの方がミスってる可能性が高いですから、平日の営業時間内にサポートに連絡して対応を依頼してください。

r360studio Kazue Mori · Answer

青のりさん、こんにちは。

Ten Aさんがコメントされている通りなのですが、以前に類似のディスカッションがありましたので、コメントしておきますね。

の時にお答えしたように、アドビのヘルプセンター（チャットサポート）に問い合わせれば、損失分のチャージ補填もしてくれたようでした。

事例として、ご参考になりましたら幸いです。
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