透過データに見えるのに透過データではありませんでした。アドビのミスです。

かおり堀66807434さん、こんばんわ。

●3d render of colorful flag garland with confetti flying. Stock イラスト | Adobe Stock
https://stock.adobe.com/jp/images/3d-render-of-colorful-flag-garland-with-confetti-flying/515196409

こちらの素材だと思いますが、提供されているのがJPEG形式だけのようですね。。。

Illustrator（Ai）形式も提供されていれば、Ten Aさんがコメントされたような方法も取れるのですが。。

Yamonovさんがコメントされているように、「JPEG形式」と記載があるので、暗黙の了解として「透明でない」とされて、サポートに問い合わせても、キャンセル処理はできないかもしれませんが、「不特定多数の方が使われるサービスである／市松模様の背景では誤解を招く可能性がある」などの理由で、検討してくれるかもしれません。

※でも、この素材の見た目だと、長くStock利用している私も、うっかり間違えそうになりますね。。。

過去のディスカッションで、明らかにStock側のミスでキャンセルが叶ったケースがあります。この時の問い合わせは、チャットサポートで対応OKのようでした。

●Adobe ヘルプセンター
https://helpx.adobe.com/jp/support.html

※右下の吹き出し＋三点リーダーアイコンから、チャットサポートへ

望み薄かもしれませんが、一度問い合わせてみられてはいかがでしょうか？

その際は、このディスカッションのURL↓をサポートの方へ伝えると話が早くすむと思います。

https://community.adobe.com/t5/stock%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E9%80%8F%E9%81%8E%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AB%E8%A6%8B%E3%81%88%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%AB%E9%80%8F%E9%81%8E%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%97%E3%81%9F-%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%93%E3%81%AE%E3%83%9F%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%99/td-p/13147825

＜過去の事例＞

●ダウンロードされる素材が違います - Adobe Support Community - 12333710
https://community.adobe.com/t5/stock%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E7%B4%A0%E6%9D%90%E3%81%8C%E9%81%95%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99/m-p/12333710

●解決済み: Re: jpegファイルを開いてもベクターファイルらしきものが開きます - Adobe Support Community - 11648658
https://community.adobe.com/t5/stock%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/jpeg%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%84%E3%81%A6%E3%82%82%E3%83%99%E3%82%AF%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%89%E3%81%97%E3%81%8D%E3%82%82%E3%81%AE%E3%81%8C%E9%96%8B%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99/m-p/11669900

以上、解決に繋がりますと幸いです。
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このあとStockに詳しい方がすぐ出てくると思いますが……

Adobeに直接の責はないでしょう。ましてデータ加工まで求めるのはかなり筋違いでおかしいですね。

ファイル形式：JPEGと表示されており、JPEGはご存じのように透過はできません。購入時に確認すべきでした。

ただ、このデータを作成しているKWStudio、他の画像を見ると、同様に「市松模様の背景にしたJPEG」が大量にあり、かおり堀807434さんと同様に透明だと勘違いする方が、おそらくたくさん居ただろうと思います。

変に市松模様になっている分透過処理も簡単にできないので、ものすごく面倒なデータになっていますね。

Adobe Stock側に、これらのデータについて報告などできればいいんですが。

詳しい方を待ってください。