공지사항

  사용자분들이 자주 찾는 취소,환불 관련 문의를 모아 왔습니다. 한 번 확인해 보세요!    구독료 인상 문의 무료 체험 문의 환불 및 갱신 취소 취소 수수료 문의 결제 카드 변경 문의 계정 관련 문의 영수증, 인보이스 관련 문의 그외 문의     Q.구독료가 올랐어요 ! A. 할인 프로모션은 3 ~ 12개월간 진행해요 ! 그래서 할인 기간이 종료되면 정상 구독료가 청구 됩니다.확인하는 방법은 이곳에서 다음 결제일과 금액, 최초 결제일을 확인해 보세요     Q.할인 기간은 아직 남았는데, 구독료가 올랐는데요...? A. 2023년 11월부터 Adobe Creative Cloud 플랜 가격이 인상되었습니다. 우리나라는 2024년 3월 5월부터 적용되어서, 구독료가 변경되었을 거예요! 보다 자세한 사항은 아래 링크를 참고해 주세요!   ▶ 참고 페이지 : Creative Cloud for individuals 2023 가격 변경      Q.학생 할인도 구독료가 오르나요? A. 교육용 플랜 또한 구독료가 인상 되었어요. 구독 첫 해에 적용되는 특별 할인 구독료 23,100원은 26,400원으로, 2년차부터 청구되는 구독료 또한 35,200원에서 47,300원으로 인상되었습니다.   ▶ 참고 페이지 : 학생 및 교사 플랜 약관 ▶ 참고 페이지 : Creative Cloud for students and Teachers 플랜 가격 변경      Q. 아직 학교를 다니고 있는데, 학생 할인이 만료 되었어요! . A. 학생 할인의 기간은 최초에 할인 신청할 때 입력한 "졸업 연월"을 기준으로 할인 기간이 등록됩니다. 졸업 일자가 다가오면 할인이 만료된다는 안내 메일을 전송해서 내용을 알려 드리고 있는데요! 만약, 할인 연장이 필요하다면 해당 메일에서 "자동 갱신 옵트인