14일 이내에 플랜을 취소 했는데 환불 송장이 보이지 않습니다.

14일 이내에 플랜을 취소 했는데 환불 송장이 보이지 않습니다. 환불 송장은 주문 송장과 달리 따로 업데이트 되는 것 맞을까요? 반품 송장이랑 환불 송장은 다른 것인가요? 기다리다 보면 환불 금액이 입금되는지 궁금합니다.

Correct answer Rucca Cina

환불 송장의 경우도 일단 전산 반영까지 영업일 기준 2-3일정도 소요될 수있습니다.

정상적으로 환불이 접수되었다면 환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다.

그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

Rucca CinaCorrect answer

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환불 송장의 경우도 일단 전산 반영까지 영업일 기준 2-3일정도 소요될 수있습니다.

정상적으로 환불이 접수되었다면 환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다.

그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

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