Skip to main content
Participant
November 11, 2024
Question

1년 넘게 사용 기록이 없는데 수수료 면제 부탁 드립니다

  • November 11, 2024
  • 1 reply
  • 210 views

그동안 1년 넘게 사용하지 않으면서 사용료 냈는데 사용취소 하려고 합니다

1년 넘게 사용하지 않으면서 사용료 낸게 억울해서 그러는데 취소 수수료 면제 부탁 드립니다 

 

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Legend
    November 12, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    ▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.