1년이 끝나지 않았는데 할인이 되지 않은 금액이 나갑니다. (47,300원)
안녕하세요, 지난 24년 10월에 학생 연간 플랜, 월별 결제로 26,400원씩 결제되는 플랜을 구매했습니다.
하지만 겨우 5개월이 지난 3월부터 추가로 +47,300원이 결제가 되고 있다는 사실을 발견했습니다.
아직 할인 적용 기간인 1년도 채 지나지 않았는데 중도해지도 안하고 멀쩡히 내면서 쓰고있는데 어이없게 결제가 된 것 같아 환불을 요청드리고 싶습니다.
이상한 점은 계정에 있는 결제내역에 해당 추가결제 금액이 표기되지 않고 있었다는 점입니다.
어떻게 된 일인지 설명 부탁드리고 잘못된 것이 맞다면 환불 부탁드립니다.
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