3개월동안 한번도 사용 안했는데 요금이 청구 되었습니다

안녕하세요 저는 2월에 Adobe 무료 체험을 이용했고 이후 실수로 연간 플랜(월별 결제)을 선택하게 되었습니다 이후로는 단 한 번도 Adobe 제품을 사용하지 않았습니다 최근 결제 내역을 확인하고서야 이러한 사실을 알게 되었고 이에 대해 환불을 요청드립니다. 사용 기록이 없는 점을 감안하여 3개월치 환불을 검토를 부탁드립니다... 취소 수수료 보고 깜짝놀랐습니다 형편이 넉넉치가 않아서 이정도 돈을 감당할 수 없어요 제발 환불 부탁드려요