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Participant
July 4, 2022
Question

7월4일 오후6에 일러스트 취소 했습니다. 근데 밤 11시 11만 9천원 일시불로 결제 됐네요

  • July 4, 2022
  • 1 reply
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제가 일러스트 7월 4일 에 2만 4천원 결제 된 걸 보고 취소요청을 하였고, 취소 요청이 완료 되어서 이메일도 받았습니다.

그리고 봇 채팅? 24~28시간 안으롸 환불 요청 받는 걸 알고 걍 눈나눈나 기달리고 있는데 왜 갑자기 11만 9천 9백원이 일시불로 결제가 됐죠? 

ㅋ 하필 밤에 일시불로 긁혀서 말 할도 없고 상담원들은 죄다 퇴근 타령 하시는데 솔직히 화를 떠나서 어처구니 없고 좀 빨리 다시 환불 해주셨으면 합니다 솔직히 이런 불상실한 행동은 하지 말아주세요

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    July 7, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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    감사합니다.