Free Trial을 신청했는데 결제가 되었습니다.

안녕하세요.

6월 3일에 Adobe Pro 구독을 했습니다. 2주간 free trail 이라고 해서 사용을 시작했습니다. 

그리고 6월 16일, 2주가 되기 전에, 구독을 취소하려고 하니

30일간 free로 더 사용해보라는 special offer를 받았습니다. 

아래는 제가 당시 화면을 캡쳐해놓은 것입니다. 

그리고 30일이 지나기 전인 7월 3일에 구독을 취소했습니다. 

그런데 세금보고 하려고 카드내역을 조회해보니, 6월 3일에 3만9천6백원이 결제가 되었네요?

세금보고 때문에 카드내역을 이리저리 추적해봐서 알았지, KCP라고만 떠서 adobe에서 결제가 된 줄도 몰랐습니다. 

환불 부탁드립니다. 

아래 보시면 아시겠지만, 분명히 30일간 사용이 0원이라고 되어 있어요.

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