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Participant
January 1, 2023
Question

NHK한국사이버 로 결제가 되었는데 플랜이 되어있지 않다고 하는데 어떻게 취소 하는건가요?

  • January 1, 2023
  • 1 reply
  • 329 views

무료체험끝나고 해지를 안했는데 몇일전 NHK한국 사이버 결제 24000원이 결제 되었습니다 

여기인거 같은데 들어가서 플랜 취소 하고 싶어도 플랜이 되어있지도 않고 취소도 되어있지 않아서 어떻게 해지를 해야하는지 궁금합니다 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    January 3, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

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