Premiere rush를 구매하려고 했는데 다른 제품을 구매했어요

Question

안녕하세요? Premierer rush를 무료사용을 하던중방금 구매를 했는데 다른 프로그램이 구매가 되었습니다.변경코자 합니다.어떻게 해야 하나요?

HaeLinKim · Answer

안녕하세요,
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

(공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.)

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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