ㅠㅠ 채팅 연결 불가 + 플랜 취소 불가

Question

고객센터도 연결 불가, 채팅도 오류로 계속 튕기고 플랜은 계속 문제가 있다고 취소가 안되고 있어요 이게 맞나요 ㅠㅠ 한시간 동안 계속 반복하고 있는데 하 스트레스 받네요 ㅠㅠ

Rucca Cina · Accepted Answer

어제 경 Adobe에서 제공되는 서비스 서버에 일시적으로 연결 오류가 발생했습니다.

하기 Adobe Global Community 게시글을 통해서도 확인해 보실 수 있습니다.

아직도 동일하게 연결이 되고 있지 않고 계실까요?

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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