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Participant
March 22, 2025
Answered

가격 두배 인상

  • March 22, 2025
  • 1 reply
  • 511 views

어도비 월 플랜 결제 금액이 이번 달에 갑자기 두배 인상되어서 문의 드립니다.

기존 금액은 35200원에서 작년 11월부터 금액이 78100원으로 두배 넘게 인상되었습니다.

왜 그런건가요?

    Correct answer nanlee_266

    현재 모든앱 연간 약정 월별결제플랜의 경우 78100원입니다. 

     

    기존의 35200원의 경우 프로모션으로 가격을 진행하셨던 것 으로 사료되는데 그 경우 연간 약정 월별 결제 플랜으로 1년간 제공 후 일반가로 자동 갱신되며 해당 내용에 대하여는 갱신일 이전 30일에 메일 발송 됩니다. 

     

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다. 사용자 분의 상황을 유추해본 것임으로 메일함에 해당 내용이 확인되지 않는 경우 고객지원으로 문의하여 자세한 계정확인을 받아보시길 바랍니다. 

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    March 25, 2025

    현재 모든앱 연간 약정 월별결제플랜의 경우 78100원입니다. 

     

    기존의 35200원의 경우 프로모션으로 가격을 진행하셨던 것 으로 사료되는데 그 경우 연간 약정 월별 결제 플랜으로 1년간 제공 후 일반가로 자동 갱신되며 해당 내용에 대하여는 갱신일 이전 30일에 메일 발송 됩니다. 

     

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다. 사용자 분의 상황을 유추해본 것임으로 메일함에 해당 내용이 확인되지 않는 경우 고객지원으로 문의하여 자세한 계정확인을 받아보시길 바랍니다.