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Participant
February 28, 2025
Answered

갑분 플랜 중지?

  • February 28, 2025
  • 1 reply
  • 171 views

2월 27일에 일러스트를 결제했는데 구독 중인 프랜이 없다는 듯 뜨네요 지금 빨리 일러스트 써야하는데 이거 진짜 왜이러는 걸까요

 

    Correct answer nanlee_266

    구독중인 플랜이 없다면 두가지 가능성이 있어보이네요. 

    만약 팀플랜을 사용하는경우 다른 프로필로 로그인되었을 때 구독이 없다고 나올 수 있습니다.

    로그아웃후 재로그인을 진행하면서 팀프로필을 선택하여 로그인후 확인해보거나

    다른 구독계정을 사용중은 아닌지 확인해보셔야 할 것 같네요. 

     

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    March 5, 2025

    구독중인 플랜이 없다면 두가지 가능성이 있어보이네요. 

    만약 팀플랜을 사용하는경우 다른 프로필로 로그인되었을 때 구독이 없다고 나올 수 있습니다.

    로그아웃후 재로그인을 진행하면서 팀프로필을 선택하여 로그인후 확인해보거나

    다른 구독계정을 사용중은 아닌지 확인해보셔야 할 것 같네요.