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Participant
October 3, 2023
Question

갑자기 10만원 결제

  • October 3, 2023
  • 1 reply
  • 257 views

무료사용하다가 취소하는 거 깜빡해서 그냥 돈 내고 있었는데 이번에는 취소해야겠다 해서 취소 했더니 바로 107000원? 정도 결제 됐던데 뭐 이런 어이없는 경우가.... 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 3, 2023

    안녕하세요.
    아마 취소 수수료가 결제된 것으로 보입니다.
    월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다.

     

    첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가하며, 약정기간을 채우지 않고 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

    보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관  Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.