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Participant
July 18, 2025
Answered

갑자기 47300원이 결제되었습니다.

  • July 18, 2025
  • 1 reply
  • 180 views

갑자기 47300원이 결제되었다고 문자가 날라왔습니다.

2년전에 가입헀었다가 진즉에 취소했는데 갑자기....

 

지금 아이디에 들어가도 가입한 플랜이 없구요.

최근에 이용한 적도 없는데 갑자기 결제가 되었네요...

이걸 어떻게 취소요청해야하나요

    Correct answer Rucca Cina
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    July 22, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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