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Participant
October 13, 2023
Question

갑자기 해외 결제가 되었습니다.

  • October 13, 2023
  • 1 reply
  • 274 views

이번달에 갑자기 해외결제가 되면서 평소보다 더 많은 금액이 결제되었습니다.

왜 갑자기 해외결제가 된 것인지, 기존 금액이 이미 세금이 포함된 금액이었는데 왜 세금이 한 번 더 결제된 것인지 궁금합니다.

이를 해결하기 위해서는 어떻게 해야하는지, 추가적으로 결제된 금액을 돌려받을 수 있는지 알려주셨으면 합니다. 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 16, 2023

    안녕하세요

     

    결제와 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

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