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Participant
July 11, 2022
Question

갱신된 플랜 취소

  • July 11, 2022
  • 1 reply
  • 372 views

작년에 선택한 플랜이 올해 갱신되면서 일년치 선불결제로 6월 9일에 돈이 한꺼번에 빠져나갔는데 잊어버리고있다가 좀전에 확인하게 되었습니다. 이제라도 취소할수있는 방법이 없을까요.. 올해부턴 이미 학교 플랜을 쓰고있어서 제 개인적으로는 필요가없어졌는데 너무 큰 금액이라 꼭 환불해야합니다..

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    July 11, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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