Skip to main content
Participant
October 17, 2022
Question

결제 2번ㅂ

  • October 17, 2022
  • 1 reply
  • 189 views

포토샵 에프터 인펙트 구매를 했습니다

그런데 포토샵을 2번 결제 한것 같습니다

포토샵 2번 결제 한게 맞다면 환불은 어찌되나요

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 17, 2022

    안녕하세요,

    구독한 플랜 목록은 https://account.adobe.com/plans에서 확인 가능합니다.

    만약 중복 플랜이 있다면, 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

    (공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.)

    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

    어도비 플랜 취소 방법