결제 가격이 다름

Question

학생 할인으로 47300원에 사용하고 있었는데, 이번에 다시 결제하니 39416원이 결제 되었습니다. 왜 가격이 다른가요?

Rucca Cina · Accepted Answer

가격이 줄어드는 경우는 프로모션으로 플랜은 변경하는 경우에만 확인 할 수 있습니다.

플랜변경을 진행하시지는 않으셨을까요?

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.

따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Sign up