결제 계정 확인 및 취소 요청

Question

안녕하세요1/1 오후 6시 35분자로 adobe 에서 93,000원이 결제 되었습니다.승인번호는 43133335 입니다.제가 지난달 말에 어떤 플랜 구독 무료체험을 신청했다가 안된 줄 알고 사용을 못했는데 아무래도 신청이 되었던 것 같습니다.문제는 어떤 계정에서 구독이 되고 있는지 찾아봐도 확인이 안되어 확인 부탁드리겠습니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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